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 技术支持:
  模型在正式验收后,负责对模型的光电设备进行维护、尘、坏损设备的更新和技术支持,并保证模型的正常使用。
  我们会成立专门的维修小组,负责该模型的维修、保养。
  对该模型我们提供一年的无偿维修服务,因质量问题造成的维修一律免费,对于因图纸调整而进行的修改我们只收取相应的基本材料费用。
  负责对该模型进行定期的除尘,我公司将引用先进的技术,保证模型的安全和清洁。
  我们承诺在模型发生任何问题时,12小时内给予回复,48小时内解决问题(本地)。
 
保修条款:
  模型在保修期内,您从我司定购的模型在正常使用情况下,没有材料上或工艺上的缺陷,符合我司模型乐投制作标准;保修期一年,从交付之日开始计算。
  模型保修服务只限在中国大陆地区提供。如果模型转移到中国大陆以外的地方,那么该保修将不再适用于该模型项目。保修服务如发生在非我司所在地市区,委托人还应支付员工基本差旅费。该保修仅供原始定做人享有。
  享有法律或承揽合同保修条款的模型,在保修期将免费用新的材料或在性能上相当或超过原有的材料来替代有瑕疵的材料,以及对模型使用障碍部分进行调整。根据该保修而替换的所有材料都将属于乐投公司所有。
  
下列范围不属于免费服务范围:
1、自然损耗造成的。
2、超过免费保修期的。
3、由事故、误用、滥用或其他不可抗力因素造成的。
4、未按使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
5、非本公司专业人员擅自拆改而造成损坏的。
6、无本公司铭牌的。


模型养护说明:
1、避免将模型放置在高温、阳光直射或潮湿的环境中(最佳温度5℃--35℃,湿度30%--80%),以免造成模型上的乐投物开裂、草皮翘起、线路短路、整个模型褪色等现象,另外需防止强风。
2、模型要注意防尘,如果模型上粘有脏物,请勿用酒精、天那水等化学用品擦洗,可选用模型专用清洁剂并用软毛巾轻轻擦拭干净即可。
3、模型上如果有小配件脱落,请注意不要丢掉,包好并妥善保管,等我司专业人员来重新粘上,以避免丢失。
4、非专业人员请勿直接接触模型,以免碰掉或损坏模型上的小饰物,破坏模型的效果。
5、模型上的灯光设有自控装置,非专业人员请勿私自拆装或调整;且注意电源的稳定性,模型在展示过程中,声、光、水、电系统须在正常稳定电压状态下工作。
6、模型在搬运或运输时,须在专业技术人员指导下进行,避免搬运过程中碰坏、倒塌等类似情况发生。


售后服务热线:
北京:座机:010-83709599 手机号码:18611914409       伍先生

 

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